Коментари на: Да прочетем мислите на клиента в 3 стъпки http://obshtuvai.com/da-prochetem-mislite-na-klienta-v-3-stapki от чирак към майстор в социума Tue, 17 Jan 2012 15:40:44 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 От: admin http://obshtuvai.com/da-prochetem-mislite-na-klienta-v-3-stapki/comment-page-1#comment-108 admin Sat, 04 Jul 2009 14:10:20 +0000 http://obshtuvai.com/?p=90#comment-108 Това е <a href="http://obshtuvai.com/kak-da-stignem-do-da" rel="nofollow">втората тема</a>, която пускам по подобен въпрос. Това е наболял проблем и наблягам умишлено на него, с идеята процесът да стане по-лек от комуникативна гледна точка. А темата не е само за уеб, просто предпочитам да пиша по общи теми (за да е полезно на всички), но с примери в конкретна област (за да бъде и разбираемо, а не фиктивно) ;) Това е втората тема, която пускам по подобен въпрос. Това е наболял проблем и наблягам умишлено на него, с идеята процесът да стане по-лек от комуникативна гледна точка. А темата не е само за уеб, просто предпочитам да пиша по общи теми (за да е полезно на всички), но с примери в конкретна област (за да бъде и разбираемо, а не фиктивно) ;)

]]> От: Поли Козарова http://obshtuvai.com/da-prochetem-mislite-na-klienta-v-3-stapki/comment-page-1#comment-106 Поли Козарова Sat, 04 Jul 2009 14:03:24 +0000 http://obshtuvai.com/?p=90#comment-106 Съветите са много практични - не само в случая, когато се предлага Уеб дизайн и разработка. Особено частта със задаването на въпросите - в България на много бизнес срещи все още доставчиците на услуги повече говорят, отколкото предизвикват клиента си да говори, а те да слушат. Така много трудно се разбира каква е текущата ситуация на клиента и какво точно го боли. А после се чудят защо има неразбиране между тях и клиентите? Съветите са много практични – не само в случая, когато се предлага Уеб дизайн и разработка.

Особено частта със задаването на въпросите – в България на много бизнес срещи все още доставчиците на услуги повече говорят, отколкото предизвикват клиента си да говори, а те да слушат. Така много трудно се разбира каква е текущата ситуация на клиента и какво точно го боли. А после се чудят защо има неразбиране между тях и клиентите?

]]>